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南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（通訊員鄧英葵）宣傳反詐知識、上門解決問題、調解鄰里矛盾……為進一步密切人大代表與群眾之間的聯(lián)系，做好人大代表依法履職工作。近日，西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽街道人大開展基層治理、服務群眾工作行動。西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽街道各級人大代表積極履職盡責，對標群眾需求，當好宣傳員、服務員、調解員，全力推進民生實事落地見效、惠及百姓、造福群眾。

當好“宣傳員”，守護群眾“錢袋子”

“目前，南寧市衡陽西路片區(qū)城中村改造項目（火車站片區(qū)二期地塊）正在穩(wěn)步推進，很多不法分子通過“以小博大”、“爭取額外補償利益”等借口騙取居民錢財?！蹦翔F北一區(qū)社區(qū)黨委書記、西鄉(xiāng)塘區(qū)人大代表陳皓鵬化身“反詐宣傳員”，在轄區(qū)內沿街門面、居民樓等進行走訪、入戶宣傳，面對面為群眾傳授防騙“妙招”，講解“國家反詐中心”APP的作用，積極幫助轄區(qū)群眾下載、安裝、注冊“國家反詐中心”APP，時刻叮囑居民群眾提高防詐意識，端正消費觀念，樹立安全思維。

當好“服務員”，提升群眾幸福感

西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽西路原重工集團宿舍內由于化糞池溢出影響居民出行，居民怨氣沖天，小區(qū)內住戶也多次聚在一起商量解決，但是有兩戶居民不愿意共同籌資，造成問題一直得不到解決，西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽街道人大代表了解情況后，第一時間組織居民協(xié)商解決，并一次次上門同不愿意籌資的住戶進行溝通，向其講解相關法律法規(guī)，同時從鄰里關系的角度出發(fā)，向兩個住戶說明其中關系。經(jīng)過人大代表的不懈努力，最終大家都愿意共同出資請專業(yè)公司來處理，困擾居民生活許久的麻煩事得以解決。群眾無小事，事事皆用心，西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽街道人大代表們就是通過深入了解群眾需求，化解家庭矛盾、鄰里糾紛，盡自己的最大能力給予居民幫助。

當好“調解員”，解開群眾“心疙瘩”

西鄉(xiāng)塘區(qū)沈陽路社區(qū)正恒國際一住戶反應，自己樓上住戶翻新廁所把樓板打穿，自家?guī)蹴敽妄埞菈嬄?。沈陽路社區(qū)工作人員了解情況后，第一時間組織居民、物業(yè)到雙方業(yè)主家里了解情況，通過耐心調解，當事人雙方最終達成共識，由樓上住戶出資幫樓下住戶修補樓板及更換廁所吊頂，雙方矛盾得到化解。

據(jù)悉，下一步，西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽街道人大將繼續(xù)以履職盡責為“出發(fā)點”，以人民滿意為“落腳點”，深度參與基層社會治理，著力解決群眾急難愁盼，奮力書寫民生滿意答卷。

（作者：鄧英葵)