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南寧市實現(xiàn)120急救城鄉(xiāng)一體化后，為市民就醫(yī)帶來高效和便利

急救網(wǎng)點增至141個平均反應(yīng)快一倍

賓陽縣中醫(yī)醫(yī)院急診科醫(yī)護人員正在接診轉(zhuǎn)運過來的病人。記者覃錦華攝

時間就是生命。南寧市是廣西首個、全國少數(shù)實現(xiàn)全市120急救城鄉(xiāng)一體化的城市，為廣大市民特別是基層群眾提供了更高效的急救治療。昨日，記者走進賓陽縣人民醫(yī)院及賓陽縣中醫(yī)醫(yī)院，實地感受這一舉措帶給基層群眾的便利。

醫(yī)院出診時間大大縮短

“病人什么情況？”“休克，血壓一直量不出來?！薄蛉眨?月19日），在賓陽縣人民醫(yī)院，一場急救正在緊張進行中，醫(yī)護人員都在與時間賽跑，所幸經(jīng)過搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。

“這就是我們急診的常態(tài)，必須爭分奪秒?！痹撛杭痹\科主任鐘華強說，南寧實現(xiàn)院前急救城鄉(xiāng)一體化后，醫(yī)院的120急救電話就接入了南寧120指揮平臺，接診效率提高了，接診量明顯提升，由原來的日均十幾趟增加至二十多趟，高峰時能有三十多趟。

鐘華強介紹，沒有接入南寧120指揮平臺前，急診科受理急救電話只能依靠一部固話機、一支筆、一本記錄本進行人工操作；接入之后由南寧120指揮調(diào)度中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一質(zhì)控“三統(tǒng)一”，流程規(guī)范化給醫(yī)護人員準(zhǔn)備出診節(jié)約了更多時間，以前走完所有流程調(diào)車出診要花費2~3分鐘的時間，現(xiàn)在壓縮到了30秒左右。

“前面送過來的那名病人就是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)運過來的，如果我們從這里出診，去到指定地點往返至少需要一個小時，現(xiàn)在全程只要半個鐘?！痹撛杭痹\科護士長盧鳳燚說，得益于院前急救實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也設(shè)置有救治網(wǎng)點，與縣級醫(yī)院形成良好互動，為救治病人爭取了更多的時間和機會。

目前，南寧全市急救網(wǎng)點已增至141個，平均應(yīng)急反應(yīng)時間從20.1分鐘降至9.05分鐘，實現(xiàn)人人享有基本的急救醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。

縮短出車時間爭分奪秒搶救

在賓陽縣中醫(yī)醫(yī)院，當(dāng)?shù)鼐用駝⑾壬谡疹欁约旱母赣H，幾天前，父親突發(fā)胸悶等不適癥狀，他第一時間撥打了120急救電話。

“當(dāng)時電話很快就接通了，從打電話到救護車過來，全程就花了7分鐘左右的時間，真的是惠民工程，給我們老百姓帶來了很多便利?！眲⑾壬f，由于接診速度很快，救治及時，目前父親恢復(fù)得很好，再過兩天就能出院回去過年了。

該院急診科主任林寧介紹，醫(yī)院120急救電話接入南寧120指揮平臺后，醫(yī)院出診量明顯增加，由原來每天1~2趟增加到4~5趟，高峰時期有7~8趟。

“120調(diào)度在接聽和記錄病人信息的同時通知我們出車，相當(dāng)于跨過采集信息流程，給出車縮短了不少時間，從而增加病人搶救機會?！绷謱幷f。

擴容調(diào)度系統(tǒng)補充工作人員

南寧急救醫(yī)療中心副主任羅春婷介紹，隨著疫情防控“新十條”的發(fā)布，全市院前急救指揮調(diào)度話務(wù)量激增，高峰期，呼救電話量是日常電話的兩倍多，派車量的3倍多，中心通過對120指揮調(diào)度系統(tǒng)緊急擴容升級，有效應(yīng)對新冠病毒感染人數(shù)增加的問題。

“我們吸取其他城市120話務(wù)量激增后占線打不進的經(jīng)驗教訓(xùn)，對調(diào)度系統(tǒng)進行緊急擴容，”羅春婷表示，該緊急擴容舉措及時有效地發(fā)揮了作用。

面對防疫新形勢，中心還啟用了院前120急救呼救電話定位功能以及補充人員，以更好滿足群眾的院前急救電話需求。

“在現(xiàn)調(diào)度員不變的情況下，及時調(diào)整調(diào)度員排班，由原來的每班8個小時調(diào)整到每班12個小時，并對儲備調(diào)度員志愿者定期進行培訓(xùn)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。”羅春婷說。（記者覃錦華）

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：黃登

值班編審：湯潔葵

（作者：覃錦華)