南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 黃思寧 通訊員 黃以輪 牟敏麗 張婷)3月13日,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)在安吉萬達(dá)廣場舉辦2023年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)主題是“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi) 提振消費(fèi)信心”。西鄉(xiāng)塘區(qū)多個(gè)職能部門在活動(dòng)現(xiàn)場展示了查處假冒偽劣商品、食品、香煙,搗毀制假窩點(diǎn)取得的成效,還通過互動(dòng)演示、實(shí)例講解等方式,讓消費(fèi)者參與辨別真假商品,提高甄別能力,維護(hù)自身權(quán)益。西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員積極宣傳與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),接受消費(fèi)者投訴(咨詢),解答消費(fèi)維權(quán)方面的咨詢,進(jìn)一步構(gòu)建誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)的良好環(huán)境,促進(jìn)西鄉(xiāng)塘區(qū)消費(fèi)市場有序發(fā)展,增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,助力西鄉(xiāng)塘區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
3月13日,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)在安吉萬達(dá)廣場舉辦2023年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。通訊員 黃以輪 攝
近年來,西鄉(xiāng)塘區(qū)通過建立和完善消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制,集中行政執(zhí)法、行業(yè)自律、媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督優(yōu)勢,有效整合了社會(huì)維權(quán)力量和資源,維權(quán)效能不斷提升。2022年,西鄉(xiāng)塘區(qū)成功調(diào)解消費(fèi)者投訴2018件,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失219.55萬元,新增了1個(gè)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、4家ODR企業(yè),培育了63戶放心消費(fèi)創(chuàng)建單位,為建設(shè)良好消費(fèi)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局工作人員積極宣傳與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。通訊員 黃以輪 攝
西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局工作人員解答消費(fèi)維權(quán)方面的咨詢。通訊員 黃以輪 攝
活動(dòng)為安吉萬達(dá)廣場商圈2022年度“零投訴品牌”、2022年“放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位、2021年“守合同重信用”企業(yè)進(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)牌。2022年,西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合南寧安吉萬達(dá)廣場開展了“零投訴,共創(chuàng)放心消費(fèi)”的宣傳教育活動(dòng),經(jīng)過一年的考察和統(tǒng)計(jì),從177家商戶中,評(píng)選出秀達(dá)衣巖、SKG、幻影星空、以純、屈臣氏、海瀾之家、寶島眼鏡、蛙小俠、大頭椰等10家優(yōu)秀品牌為2022年年度“零投訴”優(yōu)秀經(jīng)營戶。此外,西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局還指導(dǎo)了安吉萬達(dá)商超、大商匯商圈、二手車市場商圈等開展年度零投訴商家評(píng)選活動(dòng)。通過對誠信經(jīng)營零投訴的商鋪進(jìn)行表彰頒獎(jiǎng),帶動(dòng)更多商戶參與放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)中,進(jìn)一步提高了經(jīng)營戶的銷售和服務(wù)意識(shí),整個(gè)商圈投訴量明顯下降,有力地促進(jìn)了放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè),提高消費(fèi)者滿意度,推動(dòng)各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局副局長全華敏表示,下一步,西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局將充份發(fā)揮總牽頭作用,通過協(xié)調(diào)機(jī)制和召開聯(lián)席會(huì)議,聯(lián)合公檢法等部門共同守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,將消費(fèi)者痛點(diǎn)難點(diǎn)問已與解決,真正把消費(fèi)者利益落到實(shí)處。
編輯:覃鳳妮
責(zé)任編輯:羅寧
值班編審:盧超
(作者:黃思寧 黃以輪 牟敏麗 張婷)
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