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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊黨的二十大報告指出，完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

廣西隆安縣震東社區(qū)發(fā)揮人大代表在基層社會治理作用，打造基層社會治理“新樣板”，建設(shè)幸福宜居新家園，安置區(qū)群眾實現(xiàn)了“搬得出、穩(wěn)得住、快融入、能致富”目標(biāo)。

網(wǎng)格化管理，構(gòu)建易地搬遷安置區(qū)社會治理新格局

廣西南寧市隆安縣震東社區(qū)是廣西在縣城集中安置的規(guī)模最大的扶貧搬遷安置區(qū)，搬遷群眾來自全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)24423人。

震東社區(qū)將安置區(qū)劃分為社區(qū)一級網(wǎng)格和小區(qū)二級網(wǎng)格3個、單元樓三級小網(wǎng)格78個，建立由民警、社區(qū)人大代表、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、治安巡防隊員等52人組成的治安聯(lián)防隊，開展社會治安綜合治理、矛盾調(diào)解、警務(wù)服務(wù)等各項工作，使人大代表在“網(wǎng)”上履職，“格”內(nèi)盡責(zé)，確保服務(wù)群眾的“觸角”伸到千家萬戶。幾年來，共為搬遷群眾辦理公證35件、法律援助案件21件，參與社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解143件。聯(lián)絡(luò)站組織網(wǎng)格內(nèi)人大代表，開展走訪調(diào)研、視察、評議，共收集群眾反饋的各類問題、意見和建議15件，均已答復(fù)，得到群眾廣泛的肯定和認(rèn)可。

近年來，安置區(qū)實現(xiàn)無重大矛盾糾紛、無重大治安案件、無重大信訪問題及群體性事件“三無”目標(biāo)，居民安全感滿意度達(dá)99.5%以上，榮獲“廣西群防群治工作突出集體”稱號。

精細(xì)化服務(wù)，走出易地搬遷安置區(qū)社會治理新路徑

志愿代辦服務(wù)。組建8支志愿服務(wù)隊，由社區(qū)人大代表牽頭開展志愿服務(wù)活動，代辦民政事務(wù)、醫(yī)保等事項80多人次，有效解決群眾揪心事、煩心事160多件；發(fā)放政策、知識等宣傳手冊5000余冊，全覆蓋惠及5800多戶搬遷戶。震東社區(qū)獲“自治區(qū)最美志愿服務(wù)社區(qū)”稱號。

暖心關(guān)懷服務(wù)。通過政府購買社工組織服務(wù)方式，引入社會力量，構(gòu)建“社區(qū)人大代表+社會組織+專業(yè)社工”三社聯(lián)動服務(wù)模式。發(fā)揮齊悅社工等3家社工組織和婦聯(lián)等3家社團(tuán)組織作用，為社區(qū)的留守兒童、留守老人、留守婦女、未成年人、殘疾人、困難戶開展關(guān)愛活動。2022年以來，開展各項公益活動215場次，惠及2.8萬人次，在春節(jié)、“壯族三月三”、端午節(jié)等節(jié)日開展系列群眾性民俗主題文化活動9場次，參加群眾約1.5萬人次，不斷增強(qiáng)搬遷群眾獲得感、幸福感、安全感，震東社區(qū)獲評“全國示范性老年友好型社區(qū)”。

穩(wěn)崗就業(yè)服務(wù)。充分發(fā)揮市人大代表梁佳領(lǐng)銜的“小梁送工”作用，服務(wù)安置區(qū)群眾就業(yè)，增加群眾收入。截至目前，“小梁送工”已經(jīng)累計輸送970批次7.8萬多人次到農(nóng)業(yè)基地、工廠企業(yè)務(wù)工務(wù)農(nóng)，幫助出工的居民實現(xiàn)總增收超過1000萬元。“小梁送工”的經(jīng)驗做法在新華網(wǎng)，法治網(wǎng)、全國人大、自治區(qū)人大等平臺進(jìn)行宣傳，經(jīng)品牌宣傳，2022年7月，“小梁送工”代表服務(wù)品牌獲第二屆公共就業(yè)服務(wù)專項業(yè)務(wù)競賽全國總決賽成果類一等獎。

以信息化推動易地搬遷安置區(qū)社會治理智能化

震東社區(qū)積極探索大數(shù)據(jù)智能化在市域社會治理現(xiàn)代化中的應(yīng)用，強(qiáng)化“智治”建設(shè)，投資800多萬元在55個點位建設(shè)高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋安置區(qū)周邊所有主要道路、重點場所、治安重點地區(qū)；投資300多萬元建設(shè)338個人臉識別點位，聯(lián)網(wǎng)周邊社會面的290多個視頻探頭，所有視頻探頭全部連入綜治中心，形成了“連點成線、拉線成網(wǎng)”的智慧安防社區(qū)治理模式，提升智慧聯(lián)防治理水平。

震東社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站積極開展“三官一員”進(jìn)站履職活動，將人大代表密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢與司法機(jī)關(guān)的專業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合，充分利用LED顯示屏、廣播、宣傳欄、法制講座等形式普法，把法治宣傳、法律服務(wù)的觸角延伸到安置區(qū)的家家戶戶，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。同時，充分發(fā)揮 “平安震東”微信公眾號1000多名粉絲的信息情報作用，全天候開展“拉網(wǎng)式”安全隱患、矛盾糾紛等排查，做到預(yù)警在先、預(yù)知預(yù)防、及時處置，2022年以來治安聯(lián)防隊發(fā)現(xiàn)并處理各類問題近30起。近年來，震東集中安置區(qū)無重大案事件發(fā)生，為實現(xiàn)扶貧居民“搬得出、穩(wěn)得住”創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。（陸偉團(tuán)）

（作者：陸偉團(tuán))