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2023年來，興寧區(qū)以“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)解難題”活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)動(dòng)各方力量，積極搭建服務(wù)民營(yíng)企業(yè)平臺(tái)載體，全力推動(dòng)惠企紓困政策落地見效，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?fàn)I造良好營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。

強(qiáng)化機(jī)制保障，群策群力促企業(yè)發(fā)展

完善工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。建立興寧區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，將28個(gè)職能部門納入成員單位，暢通民營(yíng)企業(yè)訴求反映和權(quán)益維護(hù)渠道，引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士積極履行社會(huì)責(zé)任。完善“工商聯(lián)+公檢法司”溝通機(jī)制，發(fā)揮“民營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益保障巡回法庭”等平臺(tái)作用。優(yōu)化民商事繁簡(jiǎn)分流運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行“簡(jiǎn)案快審，繁案精審”，實(shí)現(xiàn)案件輕重分離，快慢分道。1-3月興寧區(qū)法院受理涉企糾紛案件2874件，審結(jié)1336件，法定期限內(nèi)審結(jié)率100%。

暢通政企溝通渠道。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化開展走訪民營(yíng)企業(yè)活動(dòng)，面對(duì)面加強(qiáng)聯(lián)系引導(dǎo)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助紓困解難，1-3月共收集企業(yè)反映問題222個(gè)，協(xié)調(diào)解決178個(gè)。搭建政企溝通交流平臺(tái)，通過召開政黨協(xié)商座談會(huì)、助民營(yíng)企業(yè)紓困調(diào)研座談會(huì)、政企餐敘等，面對(duì)面聽取企業(yè)意見建議，幫助企業(yè)破解瓶頸制約，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

注重黨建引領(lǐng)，推進(jìn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展深度融合

制定“黨建聯(lián)席工作制度”，優(yōu)化商圈服務(wù)。制定朝陽商圈“黨建聯(lián)席工作制度”和商場(chǎng)“樓層管家制度”，通過一次性告知、上門服務(wù)、持續(xù)跟蹤反饋等方式，將金融稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理等方面的業(yè)務(wù)窗口靈活“搬”至企業(yè)“家門口”，快速解決各種“疑難雜癥”。開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”系列活動(dòng)，發(fā)動(dòng)商家參與“黨建引領(lǐng)放心消費(fèi)街區(qū)”創(chuàng)建，簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，督促企業(yè)履諾、踐諾，目前已打造“老南寧·三街兩巷”、印象城、興寧步行街、“誠(chéng)信吾悅”等放心消費(fèi)品牌7個(gè)，共創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范企業(yè)688家。

建立消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)，保障消費(fèi)權(quán)益。建立線下消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，引導(dǎo)企業(yè)黨組織發(fā)揮先鋒模范作用，在社區(qū)、商圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等涉消投訴高頻區(qū)域建立消費(fèi)維權(quán)站和消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，督促經(jīng)營(yíng)主體自主化解消費(fèi)糾紛。暢通“線上+線下”投訴渠道，開通ODR線上處理投訴舉報(bào)專線，完善網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，線下設(shè)置意見建議登記表，為消費(fèi)者、企業(yè)商戶提供訴求反饋渠道，目前已開通ODR企業(yè)14個(gè)，累計(jì)化解處理140起消費(fèi)投訴、維權(quán)事件。

優(yōu)化服務(wù)效能，精準(zhǔn)高效助企紓困解難

開展金融暖企行動(dòng)。召開2023年第一季度政金企融資對(duì)接會(huì)，交通銀行廣西區(qū)分行等6家金融機(jī)構(gòu)組團(tuán)為民營(yíng)企業(yè)賦能，為30家企業(yè)制定融資方案，授信額度約22萬元。持續(xù)推動(dòng)“桂惠貸”等金融惠企政策落實(shí)落細(xì)，直接給予轄內(nèi)企業(yè)、個(gè)人借款主體降息2-3個(gè)點(diǎn)，幫助289家企業(yè)降低融資成本1819.58萬元，其中城區(qū)貼息536.87萬元。

持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。推進(jìn)減稅降費(fèi)工作，以“政策速推、優(yōu)惠速享、稅款速退”助力民營(yíng)企業(yè)減負(fù)擔(dān)、添活力、謀發(fā)展，積極為小微民營(yíng)企業(yè)辦理留抵退稅業(yè)務(wù)。持續(xù)開展“幫辦代辦”業(yè)務(wù)，在政務(wù)大廳配備5名“幫你辦”服務(wù)專員，1-3月開展代辦服務(wù)941人次。建立企業(yè)“辦不成事”訴求直達(dá)快辦專班，依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口收集企業(yè)訴求，指定專人負(fù)責(zé)快辦快處、及時(shí)反饋，助推小窗口實(shí)現(xiàn)大服務(wù)，讓企業(yè)辦事更便捷、促營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化。?

來源：興寧區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部

通訊員：白雪