北京時(shí)間5月11日,京東集團(tuán)發(fā)布了2023年一季度業(yè)績(jī),受益于過去一年來(lái)圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)理念深化落實(shí),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦主航道、技術(shù)進(jìn)一步發(fā)揮效能、商家生態(tài)進(jìn)一步繁榮,符合了戰(zhàn)略預(yù)期。
2023年一季度,京東集團(tuán)在主動(dòng)變革下,收入同比依舊實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),達(dá)到2430億元人民幣(約354億美元);受益于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值的釋放,服務(wù)收入達(dá)到474億元人民幣(約69億美元),占總收入的比例為19.5%,其中物流及其他服務(wù)收入的同比增速達(dá)到61.3%。京東物流外部客戶收入同比增長(zhǎng)59.8%。
一季度,京東集團(tuán)在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤(rùn)達(dá)到76億元人民幣(約11億美元),同比增長(zhǎng)88.3%,大幅超出市場(chǎng)預(yù)期。
在“春曉計(jì)劃”等一系列扶持舉措的帶動(dòng)下,商家生態(tài)進(jìn)一步繁榮,一季度新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)240%;用戶購(gòu)物頻次、用戶平均貢獻(xiàn)收入值(ARPU)、日均活躍用戶數(shù)(DAU)同步提升,京東PLUS會(huì)員規(guī)模一季度末達(dá)到了3500萬(wàn)。
“一季度,京東盈利水平顯著提升,主要得益于我們?cè)诰?xì)化運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化商品組合,以及豐富服務(wù)范圍等方面所做出的努力,”京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷先生表示?!霸谖磥?lái)幾個(gè)季度中,我們將進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)架構(gòu),以服務(wù)全中國(guó)更廣泛的用戶群體。京東打造了中國(guó)最值得信賴的零售品牌,已經(jīng)形成獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在滿足用戶所期待的多、快、好、省的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),保持靈活性以抓住業(yè)務(wù)發(fā)展中的增長(zhǎng)機(jī)遇?!?/p>
一季度新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)240% 供給側(cè)發(fā)力推動(dòng)生態(tài)進(jìn)一步繁榮
一季度以來(lái),京東集團(tuán)著眼于長(zhǎng)期、健康、可持續(xù)發(fā)展,對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織單元進(jìn)行了主動(dòng)變革,一方面梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),讓業(yè)務(wù)更加聚焦于成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)能力的優(yōu)化;另一方面精簡(jiǎn)管理層級(jí),讓距離市場(chǎng)和用戶最近的業(yè)務(wù)單元擁有更大的業(yè)務(wù)決策權(quán),激發(fā)出每個(gè)業(yè)務(wù)單元的活力。通過一系列積極主動(dòng)的變革,京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了繁榮生態(tài)、增加供給、提升體驗(yàn)的戰(zhàn)略預(yù)期,并且保持了收入的正向增長(zhǎng),體現(xiàn)出了強(qiáng)有力的戰(zhàn)略把控能力。
年初以來(lái),通過啟動(dòng)“春曉計(jì)劃”,增設(shè)“自然人”、“工廠店”等一系列扶持商家的舉措,京東開放生態(tài)的新商家數(shù)量快速擴(kuò)充,一季度,新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了240%,特別是時(shí)尚、居家和商超品類的商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。商家生態(tài)的繁榮有力地拉動(dòng)了一季度服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)同比34.5%的增長(zhǎng),這其中,來(lái)自于第三方商家的收入同比增長(zhǎng)率達(dá)到了過去四個(gè)季度以來(lái)的最高。
在吸引大量商家入駐的同時(shí),京東也通過持續(xù)的費(fèi)用減免和補(bǔ)貼、提供更多技術(shù)支持和自動(dòng)化工具,降低商家的經(jīng)營(yíng)成本,提升商家的經(jīng)營(yíng)效率,讓“百億補(bǔ)貼”、“買貴雙倍賠”等不只是一次短期、個(gè)別品類的促銷,而是可以長(zhǎng)期可持續(xù)的天天低價(jià)。在今年的京東618到來(lái)之前,又有近億款商品參與購(gòu)買價(jià)格直降,簡(jiǎn)化促銷方式,讓消費(fèi)者不用算賬便可更好地享受到天天低價(jià)的消費(fèi)體驗(yàn)。
持續(xù)的供給側(cè)發(fā)力,為用戶帶來(lái)了更豐富的商品、更低的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而也帶動(dòng)了用戶平均購(gòu)物頻次、用戶平均貢獻(xiàn)收入值(ARPU)和日均活躍用戶數(shù)(DAU)的持續(xù)提升。
供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模1372億元 技術(shù)與服務(wù)能力進(jìn)一步發(fā)揮效能
在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,京東的運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。一季度,京東在自營(yíng)商品SKU超過1000萬(wàn)的基礎(chǔ)上,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為32.4天,繼續(xù)領(lǐng)先行業(yè);履約費(fèi)用率降至6.3%,達(dá)到近年來(lái)同期的最優(yōu)水平。
高效的運(yùn)營(yíng)離不開扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施投入。截至2023年3月31日,京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1372億元,同比增長(zhǎng)25%。這其中,京東物流運(yùn)營(yíng)超過1500個(gè)倉(cāng)庫(kù),包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)總面積已超過3100萬(wàn)平方米。在“洛杉磯3號(hào)倉(cāng)”啟用后,京東物流在美國(guó)的自營(yíng)倉(cāng)管理面積已超12萬(wàn)平方米。
被譽(yù)為“中國(guó)智能科技最高獎(jiǎng)”的吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)在3月份發(fā)布了2022年度授獎(jiǎng)名單,京東集團(tuán)是唯一同時(shí)斬獲項(xiàng)目獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)兩類殊榮的企業(yè)。根植于京東集團(tuán)的廣泛實(shí)體應(yīng)用場(chǎng)景,以及對(duì)外連接的龐大、復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)生態(tài),京東的AI技術(shù)是生長(zhǎng)在供應(yīng)鏈上的產(chǎn)業(yè)AI,始終以服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)凸顯價(jià)值。
一季度,“京東倉(cāng)儲(chǔ)REIT”成功在上交所發(fā)行,京東工業(yè)完成B輪融資,京東工業(yè)和京東產(chǎn)發(fā)向港交所遞交上市申請(qǐng),京東在多年前提出的“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)”戰(zhàn)略定位,迸發(fā)出了巨大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。年初以來(lái),京東圖書與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,當(dāng)當(dāng)官方旗艦店在京東全面上線運(yùn)營(yíng);京東物流成為快手電商官方物流合作伙伴,全力護(hù)航“春節(jié)不打烊”;京東工業(yè)與大唐電商達(dá)成合作,共同探索電力行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)智化新路徑;京東產(chǎn)發(fā)與理想汽車達(dá)成合作,將為其在常州建設(shè)8.9萬(wàn)平米的定制化高標(biāo)準(zhǔn)物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。
員工福利二十年累計(jì)投入近500億 始終把員工和鄉(xiāng)村的事放在心上
京東始終堅(jiān)持追求商業(yè)的成功是為了讓企業(yè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值,但首先是要讓為企業(yè)打拼的員工更有尊嚴(yán)的工作和生活。
一季度,京東開始著手打造“京東青年城”項(xiàng)目,并在5月初正式啟動(dòng)。未來(lái),在與京東總部大樓隔路相望的地塊上,將建起近4000套家電、家具齊全,可拎包入住的精裝員工公寓,以及幼兒園、電影院、籃球館、游泳館、商業(yè)街等休閑、娛樂、健身配套場(chǎng)所,共同形成了總建筑面積30多萬(wàn)平米的建筑群。這一項(xiàng)目的總投入預(yù)計(jì)將超過60億元,加之去年投入百億設(shè)立“住房保障基金”,京東在住房保障上的支出成為近年來(lái)京東在員工福利上的最大投入,也是近年來(lái)行業(yè)最大的員工福利投入。
從創(chuàng)業(yè)初始為員工租賃并不寬敞的宿舍,到如今遍布全國(guó)各個(gè)職場(chǎng)、物流園區(qū)的超2.5萬(wàn)套員工公寓,過去二十年來(lái),京東在員工的居住條件改善上已累計(jì)投入了220多億元,不包括“五險(xiǎn)一金”等社保支出的各項(xiàng)員工福利投入已近500億元。
員工是京東最寶貴的財(cái)富,鄉(xiāng)村是京東最長(zhǎng)期的牽掛。二十年來(lái),京東既要讓所有的員工享受到發(fā)展的紅利,更要將錘煉多年的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)于鄉(xiāng)村,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
農(nóng)業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)期性,京東鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”不只是幫農(nóng)民賣農(nóng)貨,更要讓產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、品牌在農(nóng)村扎下根。過去一年來(lái),京東鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”在帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、品牌化、數(shù)字化的基礎(chǔ)上,不斷探索深化“政府+企業(yè)+產(chǎn)業(yè)生態(tài)+農(nóng)戶”的模式創(chuàng)新。比如在貴州修文,京東不僅通過打造品牌、下沉物流和供應(yīng)鏈,提升當(dāng)?shù)孬J猴桃產(chǎn)業(yè)知名度,打開全國(guó)市場(chǎng),同時(shí)聯(lián)合伊利集團(tuán)推出“修文獼猴桃-安慕希酸奶”創(chuàng)新跨界產(chǎn)品,既帶動(dòng)當(dāng)?shù)卦瞎N售,又引入加工,擴(kuò)大區(qū)域公共品牌影響力,形成以三產(chǎn)聚二產(chǎn)促一產(chǎn)的可持續(xù)模式。如今,這一模式也在云南紅河的藍(lán)莓、寧夏鹽池的灘羊、四川攀枝花的芒果等更多農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶開花結(jié)果,成功打造多個(gè)“奔富村”。
二十年前在“非典”過后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇下,京東沒有選擇重回線下門店,而是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)堅(jiān)定轉(zhuǎn)型線上;十五年前在次貸危機(jī)的沖擊下,京東沒有選擇更易于盈利的平臺(tái)模式,而是毅然投身于自建物流基礎(chǔ)設(shè)施;五年前在已取得部分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,京東沒有選擇賺取更豐厚的利潤(rùn),而是每年拿出上百億元投入技術(shù)研發(fā),并向全行業(yè)開放自身的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施。京東的二十年,正是堅(jiān)持做實(shí)事、有價(jià)值的事、長(zhǎng)期的事,才得以一次次穿越周期,決勝未來(lái)。
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