巾幗心向黨，奮進新征程！今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是全面建設社會主義現代化國家新征程的起步之年。為團結引領廣大婦女爭做偉大事業(yè)的建設者、文明風尚的倡導者、敢于追夢的奮斗者，南寧市婦聯推出《巾幗心向黨 奮進新征程——南寧市優(yōu)秀女性風采展示》系列訪談，聚焦南寧市各行各業(yè)，各族各界優(yōu)秀女性代表，講述她們立足崗位，建功新時代的奮斗歷程和感人事跡，展現新時代的巾幗風采。
今天讓我們一起走近
廣西三八紅旗手
南寧市人力資源和社會保障局副局長
謝曉娜
南寧云—南寧新聞網訊（記者 盤瑤 游智超 實習生 岑春媚）謝曉娜，現任南寧市人力資源和社會保障局副局長，從事人社信息化建設工作已有20多年。長期以來，她始終堅持以人民為中心，專注于數字化改革服務民生工作，積極推動互聯網、大數據、人工智能等新技術與民生服務深度融合，搭建各類“網上辦事、就近辦事”服務平臺，把人社服務送到群眾“家門口”，讓企業(yè)群眾可以“隨時隨地”辦理人社業(yè)務。
在謝曉娜及其團隊的不懈努力下，南寧人社數字化改革創(chuàng)新推出了許多優(yōu)秀的成果案例：在全國率先打造全業(yè)務一體化“智慧人社”系統，推進人社部信息中心與南寧市政府共建全國首家“智慧人社聯合創(chuàng)新實驗室”，率先實現人社“一門式”服務改革，首創(chuàng)“免申即辦”“即申秒辦”等南寧服務模式上升全國品牌。這些成果得到全國同行的積極肯定，并被人社部向全國推廣。
面對多年的工作經歷，謝曉娜感慨道：“奮斗的道路不會一帆風順，往往荊棘叢生，充滿坎坷?！彼∠笞钌羁痰氖峭七M“免申即辦”的服務改革。這次改革顛覆了以往的經驗和做法，業(yè)務流程、數據技術標準、風險控制均無前路可借鑒，他們要解決的不僅是業(yè)務部門存在的傳統、慣性思維以及面臨的風險防控問題，同時還要攻破技術難題，打通人社與工信、發(fā)改、財政、人社、稅務、市場監(jiān)管等部門之間的政務數據交換問題。
因為全國尚沒有改革經驗可借鑒，盡管經過了多次開會推敲、研討，但業(yè)務部門仍未能確定“免申即辦”的具體業(yè)務模式。謝曉娜并沒有因此感到沮喪、停滯工作改革，而是帶領團隊繼續(xù)勇往直前。她在黨組規(guī)劃的“免申即辦”模式總體框架下，深入研究業(yè)務政策和辦事流程，研究系統平臺和后臺數據標準，組織設計了“免申即辦”業(yè)務模式和技術模式標準。反復優(yōu)化系統設計和開發(fā)，不斷地去優(yōu)化打磨每個細節(jié)。
謝曉娜一直聚焦數字化改革，因而能在業(yè)務攻堅中創(chuàng)造性地將掌握到的知識、技術用來解決企業(yè)群眾辦事的堵點、難點、痛點。功夫不負有心人，努力和堅持換來了勝利的果實。在2019年的7月，謝曉娜及其團隊終于成功建立了智能對比、精準篩選、主動推送、安全確認、準確發(fā)放的南寧“免審即辦”服務模式。這一創(chuàng)新服務模式得到了積極的肯定，被人社部上升為“免申即享”在全國人社部門推廣。在2020年，“免申即享”創(chuàng)新應用模式又被寫入《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的實施意見》向全國各級政府部門推廣，2022年更是寫入《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》和《國務院關于加強數字政府建設的指導意見》。
謝曉娜表示：“數字化不是一串串冰冷的數字，而是一項帶有溫度的惠民便民服務?！倍诮窈蟮墓ぷ髦?，她也將立足本職，堅持人民至上，始終保持著開拓創(chuàng)新的精神，為人社信息化工作做出新的更大貢獻。
編輯：韋瑋
責任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：盤瑤 游智超 岑春媚)
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