新華社杭州8月27日電(記者段菁菁 吳帥帥)如果說身著青綠、洋溢青春的“小青荷”是杭州亞運會賽場上的志愿服務代表,那么辦賽城市中的志愿者,也在用他們的服務,迎接即將到來的觀眾游客,讓志愿服務的光芒在城市中閃耀。
前不久,杭州西湖志愿者服務總隊與西湖博物館、國科大、西湖街道、景區(qū)消防等西湖景區(qū)的亞運城市志愿者集結宣誓,這批城市志愿者被稱為“小蓮子”,他們將在世界遺產西湖景區(qū)以溫暖的服務為亞運保駕護航。
杭州亞運會倒計時50天,景區(qū)志愿者代表參與亞運城市志愿服務站點啟動暨站點地圖發(fā)布儀式(受訪者供圖)
成為“小蓮子”的杭州姑娘烏昕兒還顧不得興奮,便立馬投身亞運“青年V站”愛心冰柜的志愿服務。賽時,他們將在景區(qū)提供講解引導、旅游咨詢、應急救援等服務。
從高中時期就投身志愿服務讓她深刻體會到身上的責任感和使命感?!爸驹阜帐且豁楅L遠的公益事業(yè),也是展示城市面貌、文明進步的重要標志,亞運在即,希望用自己的奉獻和熱情向國內外來賓展現杭州的愛意與溫度。”烏昕兒說。
在杭州,“武林大媽”一直是一塊志愿服務的金字招牌。記者在杭州市區(qū)武林路看到,提升改造后的“武林大媽”亞運志愿服務亭邊,身穿“武林大媽”紅馬甲的志愿者們,在人流密集的步行街上,穿行引導,成了一道亞運城市志愿服務“風景線”。
“武林大媽”印詠梅翻看著工作筆記,介紹起平時的服務內容:平安宣傳、矛盾調解、安全巡查、民情收集、鄰里互助、文明勸導等……為了迎接亞運,她最近還學習了心肺復蘇、止血包扎等。
8月23日,西湖景區(qū)舉行亞運城市志愿者誓師大會,充分展現西湖景區(qū)志愿者的最美笑容、最佳風貌、最優(yōu)服務。(受訪者供圖)
據了解,為了在亞運會期間更好地服務公眾,杭州13個區(qū)(縣、市)一共建立了3000余個亞運城市志愿服務點,其中包含220個亞運文明驛站,分布在亞運場館及亞運村周邊、觀賽空間、交通場站、熱門景區(qū)景點等七類重點區(qū)域。
自2022年3月以來,已有148萬余名市民通過“杭州市文明幫幫碼”平臺預約報名,成為“愛杭城”亞運城市志愿者,開展志愿服務活動近50萬場次。
在杭州亞運會協辦城市金華,634個“金”彩亞運“青年V站”正式開啟,1.5萬余名亞運城市志愿者蓄勢待發(fā)。記者在站點里看到,這里配備有飲水設備、急救包、公益?zhèn)?、導覽地圖等,主要提供信息咨詢、交通引導、語言服務、應急救助、重點群體服務和主題特色服務六大類志愿服務,各個站點也將根據服務區(qū)域、服務對象的不同,靈活調整服務重點內容。
金華城市志愿者張曉琴說,除了優(yōu)質便捷的城市志愿服務,他們還結合金華即將舉辦的藤球項目,在“青年V站”推出體驗活動,推廣介紹亞運會特色項目?!霸诔鞘兄?,我們同樣準備好了?!?/p>
一座城市的文明不僅在其顏值,更在其精神,而志愿服務正是城市的文明底色。
杭州市文明辦負責人表示,杭州一直有一批志愿服務“金名片”,通過亞運會,城市的志愿服務會更加蔚然成風,向全社會昭示一種 “奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
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