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“好球！加油！”

10月6日晚間，陣陣掌聲和喝彩聲從杭州市蕭山區(qū)“你好廣場”上傳來。

廣場100平米的裸眼3D大屏上，正在轉(zhuǎn)播杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)羽毛球女子單打半決賽：中國選手陳雨菲對(duì)陣日本選手大堀彩。

附近天然的露天座位及廣場休息區(qū)成了市民們絕佳的觀賽位置。

受訪者提供。

亞運(yùn)會(huì)開賽以來，這樣的場景對(duì)于“你好廣場”亞運(yùn)青年V站志愿者諸葛約晴來說已是常態(tài)。

溫州女孩諸葛約晴，目前是悉尼大學(xué)大三學(xué)生，行將畢業(yè)。回到家鄉(xiāng)，她第一時(shí)間便加入了亞運(yùn)會(huì)志愿者隊(duì)伍。

18歲出國讀書，獨(dú)自在國外生活了五六年的她，對(duì)這場家門口的亞運(yùn)會(huì)有著獨(dú)特的感受。

受訪者提供。

路線長了講不清楚，志愿者自制“指路小冊(cè)子”

人情溫度最令她感觸深刻。

這樣的人情溫度，來自完備基礎(chǔ)設(shè)施之上的共同觀賽體驗(yàn)。

“你好廣場”位于錢江世紀(jì)城核心區(qū)，是杭州核心亞運(yùn)觀賽空間之一?！霸趹敉庖黄鹂幢荣惖膱雒嬲娴暮苋迹娴氖谴蠹乙黄饟u旗吶喊。”諸葛約晴說，利用好公共設(shè)施的價(jià)值，每個(gè)人都會(huì)覺得自己是這場大型賽事中的一份子。

國慶長假期間，除了值守。諸葛約晴陪父母進(jìn)場館看了足球和籃球兩場比賽。

賽前熱場時(shí)全場搖晃的手機(jī)燈光，全場響起的《真心英雄》，都帶給她無與倫比的觀賽體驗(yàn)?！皥鲳^設(shè)施是頂級(jí)配置，再加上熱烈的氛圍渲染，看完比賽感覺整個(gè)人都充滿了正能量，非常感動(dòng)?！被貞泝蓚€(gè)現(xiàn)場，諸葛約晴仍難掩激動(dòng)。

這樣的人情溫度，也來自點(diǎn)滴細(xì)節(jié)匯聚起來的亞運(yùn)便民服務(wù)。

每天早上8點(diǎn)半到崗，將地圖、亞運(yùn)宣傳冊(cè)等資料擺放到窗口，泡好滿滿一桶冷泡茶以便市民飲用，隨時(shí)為過路游客指路等，成了“你好廣場”亞運(yùn)青年V站志愿者的工作日常。

“剛開始這里沒有周邊場館的地圖，很多游客來問路，路線長了又講不清楚，我們就掃描了大地圖，將它打印到了A4紙上，做成了小冊(cè)子。”

“原來這里也沒有熱水壺，我們發(fā)現(xiàn)很多年長的游客有喝熱水的需求，就有志愿者主動(dòng)從家里拿來了燒水壺?！?/p>

短短1個(gè)月時(shí)間，從無到有，逐漸完善，對(duì)這群志愿者來說，亞運(yùn)青年V站里的一個(gè)燒水壺，一臺(tái)制冰機(jī)，甚至是一本小小的周邊場館地圖冊(cè)，都有著屬于它們的故事。

這些共享雖然細(xì)碎，卻很真實(shí)很暖心。

“‘你好廣場’的東北面是亞運(yùn)村，西南面就是奧體中心、博覽中心，西北面則是錢塘江堤，經(jīng)常有人來問大蓮花、小蓮花怎么走之類的問題。能為大家解答，感覺自己也為亞運(yùn)做了點(diǎn)貢獻(xiàn)?！焙椭T葛約晴并肩“作戰(zhàn)”的志愿者諸澤軒說。