“好球!加油!”
10月6日晚間,陣陣掌聲和喝彩聲從杭州市蕭山區(qū)“你好廣場”上傳來。
廣場100平米的裸眼3D大屏上,正在轉(zhuǎn)播杭州第19屆亞運會羽毛球女子單打半決賽:中國選手陳雨菲對陣日本選手大堀彩。
附近天然的露天座位及廣場休息區(qū)成了市民們絕佳的觀賽位置。
受訪者提供。
亞運會開賽以來,這樣的場景對于“你好廣場”亞運青年V站志愿者諸葛約晴來說已是常態(tài)。
溫州女孩諸葛約晴,目前是悉尼大學(xué)大三學(xué)生,行將畢業(yè)。回到家鄉(xiāng),她第一時間便加入了亞運會志愿者隊伍。
18歲出國讀書,獨自在國外生活了五六年的她,對這場家門口的亞運會有著獨特的感受。
受訪者提供。
路線長了講不清楚,志愿者自制“指路小冊子”
人情溫度最令她感觸深刻。
這樣的人情溫度,來自完備基礎(chǔ)設(shè)施之上的共同觀賽體驗。
“你好廣場”位于錢江世紀城核心區(qū),是杭州核心亞運觀賽空間之一?!霸趹敉庖黄鹂幢荣惖膱雒嬲娴暮苋迹娴氖谴蠹乙黄饟u旗吶喊。”諸葛約晴說,利用好公共設(shè)施的價值,每個人都會覺得自己是這場大型賽事中的一份子。
國慶長假期間,除了值守。諸葛約晴陪父母進場館看了足球和籃球兩場比賽。
賽前熱場時全場搖晃的手機燈光,全場響起的《真心英雄》,都帶給她無與倫比的觀賽體驗。“場館設(shè)施是頂級配置,再加上熱烈的氛圍渲染,看完比賽感覺整個人都充滿了正能量,非常感動?!被貞泝蓚€現(xiàn)場,諸葛約晴仍難掩激動。
這樣的人情溫度,也來自點滴細節(jié)匯聚起來的亞運便民服務(wù)。
每天早上8點半到崗,將地圖、亞運宣傳冊等資料擺放到窗口,泡好滿滿一桶冷泡茶以便市民飲用,隨時為過路游客指路等,成了“你好廣場”亞運青年V站志愿者的工作日常。
“剛開始這里沒有周邊場館的地圖,很多游客來問路,路線長了又講不清楚,我們就掃描了大地圖,將它打印到了A4紙上,做成了小冊子?!?/p>
“原來這里也沒有熱水壺,我們發(fā)現(xiàn)很多年長的游客有喝熱水的需求,就有志愿者主動從家里拿來了燒水壺?!?/p>
短短1個月時間,從無到有,逐漸完善,對這群志愿者來說,亞運青年V站里的一個燒水壺,一臺制冰機,甚至是一本小小的周邊場館地圖冊,都有著屬于它們的故事。
這些共享雖然細碎,卻很真實很暖心。
“‘你好廣場’的東北面是亞運村,西南面就是奧體中心、博覽中心,西北面則是錢塘江堤,經(jīng)常有人來問大蓮花、小蓮花怎么走之類的問題。能為大家解答,感覺自己也為亞運做了點貢獻?!焙椭T葛約晴并肩“作戰(zhàn)”的志愿者諸澤軒說。
受訪者提供。
未來希望還能繼續(xù)參與志愿,和更多年輕人一起工作成長
將更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給周圍有需要的市民游客,讓這群年輕的志愿者對這場國際賽事,有了更真實的參與感和成就感。
截至目前,參與“亞運青年V站”服務(wù)的志愿者已達5.78萬人次,累計服務(wù)國內(nèi)外嘉賓、市民游客70余萬人次。
錢江新城核心區(qū)亞運青年V站、西子驛·柳浪聞鶯亞運青年V站、千島湖亞運青年V站·青春號游輪相繼成為嘉賓游客體驗城市文化的熱門打卡地,“亞運青年V站”成為亞運城市志愿服務(wù)閃亮的青春“窗口”。
“能有機會參與這種規(guī)模的賽事服務(wù),是非常難得的人生體驗?!敝T葛約晴說,未來希望還能繼續(xù)參與志愿服務(wù)工作,和更多年輕人一起工作成長。
夜有些深了,諸葛約晴和小伙伴們還守在“你好廣場”亞運青年V站的崗?fù)だ?,等候即將散場的觀眾前來飲水、小憩。
不遠處的錢塘江,江面上吹來一陣涼爽的風(fēng)。
風(fēng)里帶著的,也許正是這位離鄉(xiāng)多年的女孩久已向往的家鄉(xiāng)溫暖的氣息。
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