南寧云—南寧晚報(bào)訊（記者 蘇昭宇 通訊員 熊至娟）近日，南寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315中心發(fā)布2023年中秋國慶長(zhǎng)假期間12315數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)顯示，2023年中秋國慶“雙節(jié)”期間，南寧市系統(tǒng)共接收投訴、舉報(bào)和咨詢2055件。其中，投訴1567件，舉報(bào)483件，咨詢5件，其中涉及食品、餐飲和住宿、美容美發(fā)等。
據(jù)了解，食品類投訴量282件，主要反映食物發(fā)霉變質(zhì)、食品中存在異物等。
餐飲和住宿服務(wù)方面，共收到投訴129件，主要反映食品中存在異物等。
美容美發(fā)類投訴量42件，主要反映對(duì)美容美發(fā)質(zhì)量不滿意、辦理預(yù)付卡后商家跑路以及停車收費(fèi)不合理、公示或解釋不到位等。9月27日，一消費(fèi)者在西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路一家美發(fā)店染發(fā)，交定金100元。當(dāng)時(shí)，商家承諾如果染不成功可以幫染回之前的顏色，后美發(fā)店染發(fā)未成功，且導(dǎo)致該消費(fèi)者毛囊受損，頭皮起泡。
假期期間，南寧12315中心接到停車服務(wù)類投訴25件。
此外，假期期間，南寧12315中心共接到11件景區(qū)相關(guān)投訴，主要反映退費(fèi)及服務(wù)品質(zhì)問題。
編輯：羅寧
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：黃登
（作者：蘇昭宇 熊至娟)
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