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南寧市2023年提升消費(fèi)者滿意度進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)走進(jìn)邕寧區(qū)

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 羅寧 通訊員 邱海玲 楊巧如)為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、提升消費(fèi)者滿意度,10月27日,南寧市2023年提升消費(fèi)者滿意度進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)走進(jìn)邕寧區(qū)江灣社區(qū),開(kāi)展了主題為“‘邕’有誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”的宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),警官為參加活動(dòng)的群眾講授防詐騙知識(shí)。楊巧如 攝

活動(dòng)通過(guò)講解消費(fèi)知識(shí)、擺放宣傳板報(bào)、填寫調(diào)查問(wèn)卷、義診等多種形式開(kāi)展宣傳。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)知識(shí)宣傳暨假冒產(chǎn)品等8個(gè)宣傳展臺(tái),每個(gè)展臺(tái)安排有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),在簡(jiǎn)單趣味的互動(dòng)中,為群眾科普消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)他們形成安全理性的消費(fèi)觀念。

“他們都很耐心地跟我講解不要掉進(jìn)消費(fèi)陷阱里,我之前也經(jīng)常買到不好的東西,特別是在網(wǎng)絡(luò)上,直播時(shí)展示的物品和收到的物品不相符,貨不對(duì)板的問(wèn)題太嚴(yán)重了?!?9歲的陳奶奶表示,每一個(gè)展臺(tái)她都去學(xué)習(xí)和回答問(wèn)題,最后手上和背包里塞滿了資料,要拿回家與家人一起學(xué)習(xí),防止在消費(fèi)問(wèn)題上再上當(dāng)受騙。這次宣傳教育活動(dòng)提高自己的消費(fèi)認(rèn)識(shí),收獲很大。

工作人員為社區(qū)居民講解反詐知識(shí)。楊巧如 攝

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng),參與群眾活躍搶答,熱鬧非凡?!拔覀兺娴煤荛_(kāi)心,那些問(wèn)題都不難,聽(tīng)完之后真的受教育了?!崩畎⒁陶f(shuō)。大家紛紛表示體驗(yàn)感很好,既能學(xué)到知識(shí),又獲得一份小禮品。當(dāng)天,本次活動(dòng)累計(jì)550名群眾參加,發(fā)放各類宣傳資料2000份,消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答累計(jì)620題次,消費(fèi)知識(shí)咨詢累計(jì)1200人次,免費(fèi)義診人數(shù)150人次。

邕寧區(qū)積極暢通維權(quán)渠道,2023年1月-10月通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)收到消費(fèi)投訴舉報(bào)1713件,已辦結(jié)投訴舉報(bào)1237件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.31萬(wàn)元。近年來(lái),邕寧區(qū)不斷推進(jìn)消費(fèi)者滿意度提升工作,積極營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán),進(jìn)一步提升消費(fèi)者的幸福感、獲得感。


編輯:李慧婷

責(zé)任編輯:羅寧

值班編審:黃登


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