南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 潘思鳳）今年以來，武鳴區(qū)行政審批局積極貫徹落實自治區(qū)、南寧市關(guān)于社會信用體系建設(shè)的決策部署，以信用為紐帶，以服務(wù)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
加強隊伍建設(shè)，提升政府公信力。行政審批局始終堅持依法行政，誠實守信，以實際行動樹立了政府部門的良好形象。注重干部隊伍建設(shè)，加強對審批工作人員的培訓(xùn)和教育，提高審批工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。通過開展廉政教育、職業(yè)道德培訓(xùn)等活動加強窗口辦事工作人員的誠信意識教育，在政務(wù)大廳持續(xù)開展紅旗窗口和服務(wù)標兵評選工作，創(chuàng)造爭先表率的服務(wù)氛圍，提高工作人員的誠信意識和責任感，廉潔從政、公正司法，確保了行政審批的公正、公平、公開。
加強信用信息共享，提升政務(wù)服務(wù)效能。廣泛推進在在行政審批中查詢信用記錄和使用信用報告，發(fā)揮信用承諾在“減流程、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”方面的積極作用，推行“告知承諾制”“容缺受理”“限時辦結(jié)制”“一次性告知制”等制度，簡化辦事材料和流程，提高了辦事效率和便利度，進一步拓展信用便民惠企應(yīng)用場景，全面提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。在政務(wù)服務(wù)大廳放置信用信息查詢機，讓守信群眾能享受到各種便利政策，對申請人失信行為進行約束，有效地促進了誠信經(jīng)營、誠信社會的形成，提升了政務(wù)服務(wù)的公平性。
加強信息公開，提高政府透明度和公眾參與度。行政審批局積極推進政務(wù)信息公開，充分利用政務(wù)大廳電子屏、武鳴區(qū)政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等多種渠道，及時對窗口服務(wù)電話、政策法規(guī)、審批流程、辦事指南等信息進行公開公示，確保審批權(quán)力在陽光下，讓企業(yè)和群眾了解政策、掌握流程、享受便利。通過建立完善的政務(wù)公開制度，及時公開審批事項、流程、結(jié)果等信息，加大宣傳，開展“政務(wù)公開日”宣傳活動，懸掛橫幅、發(fā)放《條例》宣傳手冊，指導(dǎo)群眾使用政府門戶網(wǎng)站等公開平臺查詢政府公開信息，截至今年10月，通過政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息 6727條，通過“一中心兩館”政府信息公開查閱點公開政府信息（紙質(zhì)文件）470份。增強了行政審批的透明度，保障了公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)“辦不成事”工作機制，推進政務(wù)服務(wù)“好差評”機制線上線下全貫通、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開，在大廳醒目位置設(shè)置意見箱、擺放意見簿、公布投訴舉報電話，暢通企業(yè)、群眾投訴建議渠。讓公眾了解政府工作，增加公眾參與度，同時也可以監(jiān)督政府的工作，有助于增強公眾對政府的信任和支持。
編輯：覃鳳妮
責任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 潘思鳳)
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