以子女之情善待老干部,以敬愛致恭之心服務(wù)老干部。南寧市委老干部局在全市推行“子女式”為老服務(wù),用心用情用力把服務(wù)工作做到老干部心坎上,讓老干部安享幸福晚年。
關(guān)心關(guān)懷有精度。積極推動(dòng)常規(guī)化服務(wù)向精準(zhǔn)化服務(wù)轉(zhuǎn)變提升,堅(jiān)持因人施策、因事制宜、精心謀劃、精準(zhǔn)落實(shí),做實(shí)做細(xì)離休干部“一人一策”服務(wù)保障工作。建立健全“一人一策”工作臺(tái)賬,詳細(xì)記錄老干部的基本信息、待遇落實(shí)情況及上門服務(wù)內(nèi)容。指導(dǎo)工作人員主動(dòng)“認(rèn)親認(rèn)崗認(rèn)事”,與老干部或家屬“一對(duì)一”聯(lián)系,詳細(xì)掌握老干部的困難和需求,實(shí)時(shí)更新完善“一人一策”檔案卡內(nèi)容,做到精準(zhǔn)服務(wù)見事見人見成效。指導(dǎo)縣(市、區(qū))推動(dòng)“一對(duì)一”聯(lián)系信息化,幫助老干部和其陪護(hù)人員開通“微信運(yùn)動(dòng)”計(jì)步功能,實(shí)時(shí)更新、監(jiān)測(cè)“微信步數(shù)排行榜”,對(duì)每日移動(dòng)數(shù)低于100步的老干部,及時(shí)電話聯(lián)系,必要時(shí)登門探望,有效地關(guān)注和幫助特殊老年群體,降低意外風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合實(shí)際需求,制作親情愛心聯(lián)系卡,標(biāo)注常用號(hào)碼,主動(dòng)公開、暢通服務(wù)渠道,確?!笆虑橛腥斯堋⑸∮腥酸t(yī)、難時(shí)有人幫”。
南寧市公安局老干部工作人員上門更新完善“一人一策”檔案卡。
優(yōu)醫(yī)優(yōu)診有制度。聯(lián)合市衛(wèi)健部門出臺(tái)《南寧市離退休干部醫(yī)療健康服務(wù)工作制度》,確定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),積極向老干部提供上門巡診、專家問詢、就醫(yī)引導(dǎo)、制定個(gè)性化診療方案等優(yōu)診服務(wù),暢通看病就醫(yī)“綠色通道”。定期組織老干部參加健康體檢、建立健康檔案卡,及時(shí)跟蹤掌握老干部的健康情況,做到早預(yù)防、早診斷、早治療,從細(xì)節(jié)出發(fā)守護(hù)老干部安康。
幫扶幫助有溫度。深入開展“登門入戶解難題”活動(dòng),加強(qiáng)與離退休干部所在單位交流、對(duì)接社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、走進(jìn)老干部家庭等,多渠道掌握老干部的家庭情況、所盼所需,用心用情辦實(shí)事、解難事、做好事。對(duì)有特殊困難的離休干部以及無經(jīng)濟(jì)來源且患重病的遺偶,給予重點(diǎn)幫扶和特殊照顧。連續(xù)7年幫扶特殊困難離休干部(遺偶)326人次,發(fā)放特困幫扶資金210萬元。結(jié)合老干部年齡偏大、自理能力普遍喪失的實(shí)際,主動(dòng)對(duì)接民政部門,為居家養(yǎng)老的老干部提供每月2個(gè)工時(shí)的免費(fèi)上門服務(wù),讓失能、半失能的老干部能更好地安度晚年。推進(jìn)老干部“三必訪”慰問制度化常態(tài)化,用親情化服務(wù)拉近距離、傳遞溫暖。
南寧市委老干部局工作人員開展“三必訪”走訪活動(dòng)
樂學(xué)樂享有力度。市委老干部黨校通過線上線下結(jié)合方式,每年開展多期培訓(xùn)講座,引導(dǎo)廣大老同志不忘初心永葆本色,牢記使命再譜新篇。充分依托老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地,組織開展多元化學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富老同志精神文化生活。通過問卷、座談、征求意見等方式,細(xì)致了解老同志的學(xué)習(xí)和活動(dòng)需求,市老年大學(xué)每學(xué)年開設(shè)聲樂、舞蹈、器樂等196個(gè)班級(jí),學(xué)員5726人次。為破解老同志報(bào)名審核排長(zhǎng)隊(duì)、多頭跑、反復(fù)跑的難題,推行“免審即報(bào)”便捷服務(wù)。針對(duì)不便到校學(xué)習(xí)的老同志和其他老年人開設(shè)數(shù)字化課堂,錄制“金秋優(yōu)課 智慧云播”網(wǎng)課,方便更多老同志開展線上居家學(xué)習(xí)。市老干部活動(dòng)中心開設(shè)桌球、乒乓球、門球等19項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目,組織開展豐富的文體活動(dòng),開設(shè)退休干部情緒管理公開課,引導(dǎo)老同志保持陽光心態(tài),樂享幸福生活。
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