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廣西全面推廣輕微交通事故視頻快處

接警人員線上指導(dǎo)當(dāng)事人取證，確定各方事故責(zé)任

南寧市融媒體中心—南寧晚報訊（記者周志英）日常行車不小心發(fā)生剮蹭，如何處理更省時便捷？5月23日，記者了解到，為進一步提高輕微交通事故處置效率，最大限度減少群眾處理事故的時間，根據(jù)公安部交通管理局統(tǒng)一部署，廣西壯族自治區(qū)公安廳交警總隊決定自2024年6月1日起，在全區(qū)全面推廣輕微交通事故線上視頻快處應(yīng)用。

據(jù)介紹，線上視頻快處操作并不復(fù)雜，當(dāng)發(fā)生交通事故，當(dāng)事人做好防護后可以直接使用“交管12123”App在現(xiàn)場進行視頻報警，App會自動定位獲取事故地點信息；當(dāng)事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。當(dāng)事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證。

“交管12123”App輕微交通事故線上視頻快處界面

證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成，不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會應(yīng)用OCR識別、人臉身份比對等技術(shù)，自動查詢核驗駕駛?cè)?、機動車和交強險信息。對于有人員傷亡或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。

接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”App將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時撤離，避免交通擁堵；民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過錯行為和事故責(zé)任以完成認(rèn)定。系統(tǒng)會通過手機短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果，當(dāng)事人可以通過“交管12123”App查看電子版事故認(rèn)定書。

廣西交警部門表示，全面推廣輕微事故線上快處，可以省去一系列煩瑣的手續(xù)流程，真正做到輕微事故快速處理，當(dāng)事人省去現(xiàn)場等待民警出警或者駕車去線下事故快處中心往返跑腿。通過視頻與接警人員“線上見面”，證據(jù)固定和信息采集由接警人員視頻遠(yuǎn)程完成，更利于當(dāng)事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場。通過視頻在線快速完成輕微交通事故處理，可以有效減少當(dāng)事人現(xiàn)場停留時間，防范因現(xiàn)場撤除不及時引發(fā)交通擁堵和二次事故。

廣西交警提醒，視頻快處前需要先開啟雙閃燈，在車后50~100米處擺放三角警示牌，確保安全狀態(tài)下再進行操作事故處理，完成后立刻挪離現(xiàn)場。

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：羅寧

值班編審：黃登

（作者：周志英)