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據(jù)媒體報(bào)道，近日，南寧1號(hào)線至5號(hào)線的部分地鐵站利用站內(nèi)場地空間，增設(shè)納涼區(qū)，成為市民游客出行納涼的新選擇。

立秋已過，但八月的南寧熱浪依舊。地鐵站里的納涼區(qū)雖然面積不大，但實(shí)實(shí)在在地提升了市民游客出行的幸福感和舒適度。不論是在戶外工作的建筑工人、快遞小哥，還是周邊的老人、孩子，不需要花錢過閘機(jī)進(jìn)站，就能在地鐵納涼區(qū)安心坐下，享受清涼。群眾在暑熱中有了休憩場所，公共空間得到充分利用，這樣一舉兩得又充滿“人情味”的公共服務(wù)值得點(diǎn)贊！

近年來，從人防工程到地鐵站，甚至到辦事大廳，面對(duì)炎熱的天氣，國內(nèi)越來越多城市因地制宜，為群眾送上解暑“涼”方，既體現(xiàn)了城市管理者對(duì)市民需求的關(guān)注，更體現(xiàn)了城市管理的靈活性。

提升城市公共服務(wù)水平要從“細(xì)”。城市的公共服務(wù)，不是概念、噱頭，每一個(gè)設(shè)施、每一項(xiàng)服務(wù)的細(xì)節(jié)，都關(guān)乎人民群眾的幸福感、獲得感。不管是社區(qū)里的長者食堂，還是街頭巷尾的愛心驛站，只有深入基層的邊邊角角，才能了解群眾的熱切呼聲，把實(shí)事辦到老百姓心坎里。

提升城市公共服務(wù)水平要“巧”。要從實(shí)際情況出發(fā)，巧妙設(shè)計(jì)解決方案。比如行政事業(yè)單位向社會(huì)開放停車場，實(shí)行錯(cuò)時(shí)共享停車，既滿足了市民群眾的停車需求，還將夜間空置的行政事業(yè)單位停車場合理利用起來，充分盤活社會(huì)停車資源。既可以提升空間利用率，也可以降低成本，因利乘便，管用結(jié)合，在改善群眾體驗(yàn)的同時(shí)，讓城市運(yùn)行更加合理。

提升城市公共服務(wù)水平要“實(shí)”。城市服務(wù)好不好，關(guān)鍵在落實(shí)。在地鐵站里設(shè)置納涼區(qū)，只是第一步。如何維護(hù)好站內(nèi)的公共秩序，引導(dǎo)群眾文明納涼，杜絕大聲喧嘩、設(shè)施損壞等，共同維護(hù)好這一“清涼樂園”，同時(shí)增配防暑用品等，進(jìn)一步滿足群眾多樣化的需求，考驗(yàn)著管理者的工作能力。城市管理要懷有繡花般的細(xì)心、耐心和巧心，把工作做實(shí)、做到位，讓便民服務(wù)“看得見”、有實(shí)效、更長效。

公共服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，把群眾的件件小事當(dāng)成“心上事”，從群眾反映最強(qiáng)烈、最期盼、最急切的事著手，一事續(xù)著一事成、一件接著一件干，不斷為群眾增添“小確幸”，把“城市讓生活更美好”的愿望落實(shí)，讓老百姓在城市生活得更安全、更方便、更舒心。（寧實(shí)平）

（作者：寧實(shí)平)