出門看病、進醫(yī)院配藥換藥對于行動不便的病人來說是一件煩心事。今年以來，興寧區(qū)積極指導城區(qū)醫(yī)療機構入駐“南寧云醫(yī)院”平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，以“線上申請、線下服務”的模式，為病人提供上門醫(yī)療護理等醫(yī)養(yǎng)服務。
“家住三塘鎮(zhèn)九曲灣農場的黃女士需要‘鼻胃管護理’服務”，興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科護士陸靜林的手機收到一條“南寧云醫(yī)院居家護理”服務訂單通知。5月9日上午9時，陸靜林在衛(wèi)生院準備好“鼻胃管護理”服務需要的相關物品后，便與同事從醫(yī)院出發(fā)到黃女士家，為其長期臥床的母親更換鼻胃管。
護理過程中，陸靜林詳細了解老人病情，為老人測量體溫、血壓，作綜合評估。隨后，她從護理箱拿出無菌手套、鼻胃管、灌食空針等，以嫻熟的操作完成與醫(yī)院同質化的“鼻胃管護理”服務，整個過程不到20分鐘。在確定老人無不良反應后，陸靜林向黃女士叮囑鼻胃管的日常清潔及保護等注意事項，并在手機小程序上完成簽字確認。
“這個平臺為老百姓辦實事、辦好事，讓我們省了很多麻煩，謝謝你們！”黃女士感激地說。“上門開展更換鼻胃管、尿管和傷口換藥等服務時，每當看到患者和家屬滿意的笑臉，我就感到我們的服務是很有價值的。”陸靜林說。
“轄區(qū)居民在‘南寧云醫(yī)院’小程序在線預約，護士可‘一鍵接單’，患者足不出戶就能享受到優(yōu)質護理服務，滿足群眾多樣化、多層次的護理服務需求，得到廣泛認可好評?！迸d寧區(qū)三塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長吳景瑜說，自2023年6月入駐“南寧云醫(yī)院”平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”以來，目前該院團隊共完成上門護理服務122例次。
據(jù)了解，興寧區(qū)各基層醫(yī)療機構積極響應《進一步改善護理服務行動計劃（2023—2025年）》文件精神，多渠道多形式開展南寧云醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”宣傳。目前，城區(qū)共有7家基層醫(yī)療機構入駐“南寧云醫(yī)院”平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，結合患者需求實際，推出鼻胃管護理、導尿管護理、傷口護理、新生兒黃疸測定、靜脈采血、穴位貼敷等多項服務，為高齡或失能老年人、孕產婦、長期臥床和術后康復患者等行動不便人群提供專業(yè)、便捷的上門護理服務，把優(yōu)質護理延伸到家，打通護理服務患者的“最后一公里”。
南寧云—南寧日報記者莫嵐遠
通訊員王詩琴 黃少杰
（作者：莫嵐遠 王詩琴 黃少杰)
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