南寧云—南寧新聞網訊（記者 唐秋艷 農建昌 通訊員 何正君 農蓓蓓）3月15日，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局在南寧五象汽車生活廣場舉辦2024年紀念“3·15”國際消費者權益日暨“共建誠信車市 激發(fā)消費活力”主題宣傳活動，倡導全市家用品牌汽車經銷商依法經營、誠信經營，共同營造誠信自律、安全放心的消費環(huán)境，增強消費信心。
當天，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局向社會公布了2023年家用品牌汽車消費監(jiān)管成效，并邀請廣西鉅榮汽車銷售服務有限公司分享加入家用汽車購車“七天無理由退訂”的經驗，號召更多車商加入“七天無理由退訂”活動。隨后，廣西弘德汽車銷售服務有限責任公司等8家汽車經銷代表上臺集體宣讀承諾書，市場監(jiān)管部門現(xiàn)場為他們頒發(fā)了放心消費創(chuàng)建牌匾。
據(jù)了解，2023年，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局共接到汽車消費投訴1451起，其中合同類投訴615起（含退訂類投訴432起）、售后服務類430起、質量類137起、其他類269起，合同類訂金投訴同比減少25.3%，這得益于“七天無理由退訂”倡議的推行。2023年至今，全市已有31家汽車4S店及10家二手車經銷商公開承諾為消費者提供“七天無理由退訂”服務，符合“7天無理由退訂”條件的退訂單有448單，累計退訂金額258萬余元。
活動現(xiàn)場，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局設立宣傳咨詢服務臺，向消費者發(fā)放《消費實用攻略》《打擊商標惡意注冊》及內外資登記注冊、年報、企業(yè)信息公示等宣傳資料。同時，工作人員還結合典型案例，向消費者詳細講解消費維權的正確途徑，以及在消費中如何識別陷阱、理性消費，引導廣大消費者加強自我保護意識，提升消費維權能力?！敖裉欤伊私獾郊矣闷放破囬_展的有關放心消費創(chuàng)建工作情況，對買車更有信心了，在這里為市場監(jiān)管部門點個贊！”來參加現(xiàn)場活動的市民開心地說道。
下一步，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局將以“激發(fā)消費活力”年主題為主線，深化放心消費品質提升大行動，積極打造“行業(yè)協(xié)會+企業(yè)自律+消費者參與+媒介監(jiān)督”模式，共建誠信車市。
（作者：唐秋艷 農建昌 何正君 農蓓蓓)
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