南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 李仕杰）為構(gòu)建以信用為核心的新型監(jiān)管機(jī)制，南寧市住建局根據(jù)《民法典》《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合南寧市實(shí)際制定《南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法（試行）》（下稱《辦法》）。該《辦法》將于2024年8月1日起實(shí)施。
依據(jù)《辦法》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系由信用信息評分和信用等級構(gòu)成。由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，市、縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門分別評分，并由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門通過管理平臺每年匯總各評分主體信用信息，產(chǎn)生信用等級。信用等級將分為四個等級：80分（含）以上的評為AAA級（優(yōu)秀）；70分（含）以上不滿80分的評為AA級（良好）；60分（含）以上不滿70分的評為A級（合格）；不滿60分的，評為B級（不合格）。
對信用等級評為AAA級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加相關(guān)評優(yōu)評先活動、參與政府購買服務(wù)項(xiàng)目、社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目等激勵措施；對信用等級評為B級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管、取消物業(yè)服務(wù)行業(yè)評優(yōu)評先資格等懲戒措施。
南寧市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是南寧市首次出臺物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用相關(guān)的管理辦法，有兩大亮點(diǎn)：一是根據(jù)《辦法》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)評分實(shí)行“三評”，即：業(yè)主評、街道社區(qū)評、部門評，此舉有利于評價主體的多元化，保證了對物業(yè)服務(wù)企業(yè)評價的客觀性；二是依托南寧市物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺“碼上辦”功能，將“碼上辦”中物業(yè)投訴解決比例等指標(biāo)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價相聯(lián)系。該《辦法》的施行將為南寧市物業(yè)服務(wù)行業(yè)提供可量化的評價指標(biāo)，有助于提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，將物業(yè)管理工作納入基層治理的范疇，讓業(yè)主成為物業(yè)管理的重要參與者。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 李仕杰)
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