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把群眾當成“心上人”，把群眾的事當成“心上事”。南寧市公安局良慶分局的民警和輔警，始終堅持“群眾利益無小事”，辦群眾之急事，解群眾之難事努力讓人民群眾更有安全感和獲得感。

幫助迷路老人找到家屬

民警幫助迷路老人找到家屬。

2024年3月6日16時許，南寧市公安局良慶分局人口管理大隊“一窗通辦”服務大廳現(xiàn)場，一位行動不便的老人站在大廳中央，焦急的四處張望。預感到老人可能遇到了困難，輔警古月德立即上前詢問，一邊安撫一邊攙扶著老人坐下休息。原來，老人因為記性不好，想不起回家的路，也記不起家人的電話號碼，只記得附近有警務站，便來到了此處。

看到老人因為記性不好，身上也沒有證明身份的證件，古月德連忙安慰道：“爺爺你不要著急，我們一定送您回家?！?/p>

隨后，民警很快通過查詢，找到了到老人的戶籍信息，并成功的與其家人取得聯(lián)系。十幾分鐘后，老人家人趕到服務大廳后，激動的流下了淚水，連聲說：“你們真是人民的好警察，我們找了一下午都沒找到我爸爸，真的太感謝了！”

3月11日，老人孫子古先生將一面印有“人民好警察，民眾守護神”的錦旗送到人口管理大隊，對民輔警救助其走失的爺爺表示感謝。

良慶公安分局人口管理大隊黎慧說起這件事時，還是很感慨：“這就是警方始終保持同人民群眾緊密聯(lián)系的成果啊，老人家即使什么都不記得了，但是卻記得求助警方?！?/p>

把辦證窗口“開”到群眾身邊，民警上門為老人辦身份證

民警上門為老人辦身份證。

2024年3月4日，南寧市公安局玉洞派出所戶籍室接到新蘭村村干部求助，稱村里一位獨居老人，需要補辦身份證后才能辦理和享受國家的補貼政策，希望能幫助老人解決“燃眉之急”。

戶籍輔警李佳霖了解情況后，當天中午便帶著相機來到老人家中。李佳霖攙扶著老人站到光線充足的地方，順利的完成了信息采集工作。

之后，李佳霖還詳細向老人宣傳和講解戶籍政策，同時表示，身份證制作完成后會第一時間送證上門。張大爺緊握著李佳霖的手遲遲不愿松開：“有了身份證以后，我就能正常享受國家的相關(guān)補助政策，太謝謝你們了”。

“群眾事，無小事，這都是我們應該做的。”李佳霖笑著說。

車輛拋錨，警員徒手推車助點火

車輛拋錨警員徒手推車助點火。

2024年3月11日凌晨，南寧市公安局良慶分局特巡警大隊玉洞警務站的值班輔警邱國斌、劉有發(fā)、曾瑞莊時發(fā)現(xiàn)一輛出租車停在道路中間，當時過往車輛很多，邱國斌跑去詢問。

“車壞了！走不動了！”詢問得知，車輛因故障停在道路中間，故障車輛不僅導致后方車輛無法通行，而且過往車速快，存在極大交通安全隱患。

此時天色已晚，附近找不到修車廠，出租車又是因車輛故障無法啟動，可能需要在助力的情況下才能打著火。

警員當機立斷秒變“推車俠”，徒手推車數(shù)百米，多次嘗試幫助駕駛員點火，最終出租車司機成功啟動車輛。

車主連連道謝，輔警邱國斌表示“不用感謝，問題解決了就好！”。推車這種事對于警方來說，已是再平常不過的“小事”，但往往正是這種小事，讓群眾感覺到暖心。

熱心群眾拾金不昧，警員快速找到失主

熱心群眾拾金不昧警員快速找到失主。

2024年3月12日15時，南寧市公安局良慶分局特巡警大隊五象警務站收到熱心群眾撿到的身份證及戶口本，輔警李德俠接過物品，并對群眾表示感謝。隨后，李德俠通過身份證上的信息，聯(lián)系失主，第一時間通知失主來警務站領取。不一會兒，吳先生來到警務站領取，拿到戶口本的吳先生對民警履職盡責的工作態(tài)度和為人民服務的精神表示感謝。（記者游智超通訊員姚慶泉）

（作者：游智超姚慶泉)