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開欄語：8月29日，南寧市舉行市直機(jī)關(guān)2023年志愿服務(wù)交流展示暨“桂志愿”系統(tǒng)運(yùn)用工作專題會(huì)，會(huì)上市檢察院、市醫(yī)保局、市殘聯(lián)、青秀山管委會(huì)依次進(jìn)行了發(fā)言。今天我們展播南寧市人民檢察院開展志愿服務(wù)工作的特色亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)感悟。

南寧市人民檢察院立足新時(shí)代，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神和雷鋒精神，聚力推廣應(yīng)用廣西志愿服務(wù)云平臺(tái)——“桂志愿”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接、志愿服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯集，不斷打造服務(wù)大局、深入一線、為民司法、能動(dòng)履職、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臋z察隊(duì)伍形象，為新時(shí)代文明實(shí)踐貢獻(xiàn)檢察力量。

組建團(tuán)隊(duì) 打好服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)

南寧市檢察院以部門為單位，為便于干警在“桂志愿”系統(tǒng)注冊(cè)，精心制作《志愿者注冊(cè)流程》網(wǎng)頁版和公眾號(hào)版，確保黨員、在職人員注冊(cè)率100%。同時(shí)建立起管理員和聯(lián)絡(luò)員制度，負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、志愿者招募、對(duì)接社區(qū)、行程安排等具體工作事項(xiàng)，做到充分溝通齊心干，活動(dòng)全程有指導(dǎo)，確保圓滿完成志愿服務(wù)任務(wù)。

負(fù)責(zé)人幫助在職人員完成“桂志愿”系統(tǒng)注冊(cè)

截止目前，南寧市檢察院在職干警注冊(cè)率100%、黨員注冊(cè)率100%，2022年以來，累計(jì)創(chuàng)建70個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)1292.4小時(shí)，志愿者人均年度服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7.51個(gè)小時(shí)，遠(yuǎn)超黨員志愿者年度服務(wù)時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)的工作任務(wù)。

積極籌劃項(xiàng)目聚焦群眾急難愁盼問題

南寧市檢察院將志愿服務(wù)活動(dòng)與檢察工作相結(jié)合，積極到相關(guān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園等開展普法宣傳、免費(fèi)咨詢、矛盾化解、垃圾分類、幫扶慰問等多樣化志愿服務(wù)活動(dòng)。另一方面強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，結(jié)合開展“檢察為民辦實(shí)事”活動(dòng)，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)和黨員作用，聚焦群眾急難愁盼問題，積極服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提升檢察干警的職業(yè)使命感和社會(huì)責(zé)任感。

服務(wù)在前解決活動(dòng)實(shí)際問題

南寧市檢察院持續(xù)強(qiáng)化“桂志愿”系統(tǒng)使用的培訓(xùn)指導(dǎo)，對(duì)參加當(dāng)天志愿服務(wù)的志愿者們進(jìn)行線上或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行1對(duì)1溝通指導(dǎo)，對(duì)有錯(cuò)漏的志愿服務(wù)活動(dòng)，管理員及時(shí)聯(lián)系，積極查缺補(bǔ)漏，及時(shí)完善“桂志愿”項(xiàng)目。另外還對(duì)志愿者進(jìn)行全員動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)狀態(tài)及更新服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，以完善的溝通聯(lián)絡(luò)體系確保上下聯(lián)動(dòng)。

強(qiáng)化“桂志愿”系統(tǒng)使用的培訓(xùn)指導(dǎo)

提升積極性唱響檢察好聲音

南寧市檢察院在志愿服務(wù)中踐行司法為民理念，在解決問題中踐行初心使命，在志愿服務(wù)中彰顯檢察擔(dān)當(dāng)。常態(tài)化開展“擔(dān)當(dāng)有為”“愛崗敬業(yè)”之星和“優(yōu)秀星團(tuán)隊(duì)”評(píng)比，激勵(lì)檢察干警見賢思齊、比學(xué)趕超、擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化檢察干警參加志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。并在每次活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)編發(fā)信息稿，積極做好宣傳，持續(xù)唱響檢察好聲音、弘揚(yáng)主旋律。

接下來南寧市檢察院將堅(jiān)守為民情懷，深入推進(jìn)檢察為民辦實(shí)事志愿服務(wù)活動(dòng)，以更高水平、更高質(zhì)量的檢察履職踐行初心使命，擔(dān)當(dāng)實(shí)干、能動(dòng)履職，努力為人民群眾美好生活提供更多檢察守護(hù)，為志愿服務(wù)和社會(huì)治理作出更大貢獻(xiàn)。（記者羅竹君）

（作者：羅竹君)