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南寧12315發(fā)布2024年第1號(hào)消費(fèi)提示:年貨采購有講究 春節(jié)出行早規(guī)劃

昨日,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心發(fā)布2024年第1號(hào)消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),保障消費(fèi)者安全放心消費(fèi),減少消費(fèi)糾紛。

消費(fèi)保持理性 注意留存證據(jù)

春節(jié)臨近,迎來各類年貨、禮品消費(fèi)高峰。面對(duì)商家拋出的各類打折優(yōu)惠活動(dòng),消費(fèi)者一定要擦亮雙眼,按需購買。不論是通過實(shí)體店還是網(wǎng)絡(luò)購物,都不可輕信商家的絕對(duì)化用語宣傳,堅(jiān)決拒絕商家“價(jià)格虛標(biāo)”“先漲后降”“霸王條款”的行為。消費(fèi)時(shí),要注意留存好消費(fèi)憑證。

如果到國(guó)外購物,要仔細(xì)詢問商品的相關(guān)情況,對(duì)價(jià)格、性能以及在國(guó)內(nèi)是否有售后服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行全面了解,以免購買的商品出現(xiàn)故障無法維修。

理性辦理預(yù)付卡 不輕信口頭承諾

消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡前,應(yīng)注意了解經(jīng)營(yíng)者的規(guī)模、信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和信用情況等?!稄V西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者自營(yíng)業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起六個(gè)月后,方可發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付憑證,且預(yù)付額度有限制。

不要輕信廣告或商家的口頭承諾,要充分考慮自身實(shí)際情況后再購買或充值,盡量選擇月卡、季卡等時(shí)限較短的預(yù)付卡,避免一次性投入過高,承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。在辦理預(yù)付卡消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),消費(fèi)者應(yīng)與商家簽訂書面合同,對(duì)合同中限制消費(fèi)者自主選擇權(quán)、合同解除權(quán)、不公平條款不予接受。

關(guān)注食品安全 注意飲食平衡

春節(jié)期間親朋好友歡聚一堂,倡議弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺抵制浪費(fèi)行為,踐行“光盤行動(dòng)”。注意飲食營(yíng)養(yǎng)均衡,葷素合理搭配。家庭烹飪時(shí),將食物蒸熟煮透,防止出現(xiàn)腸胃不適等不良反應(yīng)。如選購預(yù)制菜品要選擇正規(guī)品牌,注意其保質(zhì)期和儲(chǔ)存條件。

消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí),要選擇證照齊全且干凈衛(wèi)生的餐廳,按就餐人數(shù)合理點(diǎn)餐,要弄清菜品內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格等關(guān)鍵信息以及相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目,避免因電話預(yù)訂或考慮不周而產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

做好出游計(jì)劃 文明安全游玩

春節(jié)假期有旅行外出計(jì)劃的消費(fèi)者,建議提前訂好交通、景點(diǎn)、住宿,了解景區(qū)承載能力及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。

選擇跟團(tuán)游的消費(fèi)者應(yīng)注意價(jià)格陷阱,不要一味追求低價(jià),要選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)、手續(xù)齊全的旅行社,同時(shí)應(yīng)簽訂書面合同,明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

選擇個(gè)人游的消費(fèi)者,在預(yù)訂行程時(shí)務(wù)必關(guān)注酒店的入住條件、航空運(yùn)輸要求以及車票、門票的取消規(guī)定,如因個(gè)人原因確需取消預(yù)訂的,可先與第三方平臺(tái)或商家溝通協(xié)商。

游玩時(shí)要選擇證照齊全、檢驗(yàn)合格的正規(guī)游樂場(chǎng)所,根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇高空、高速、水上、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,自覺遵守相關(guān)規(guī)定,做到文明、安全游玩。

當(dāng)心“感恩答謝”避免上當(dāng)受騙

歲末年初,一些經(jīng)營(yíng)者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,通過頻繁組織免費(fèi)的健康講座、專家義診、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng),誘騙老年消費(fèi)者購買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品。請(qǐng)廣大消費(fèi)者,尤其是老年消費(fèi)者務(wù)必遠(yuǎn)離此類感恩答謝等會(huì)銷活動(dòng),避免上當(dāng)受騙。

此外,一些不法分子利用派發(fā)春節(jié)福利的機(jī)會(huì),通過贈(zèng)送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動(dòng),誘導(dǎo)消費(fèi)者掃描二維碼,由此引發(fā)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。

謹(jǐn)慎對(duì)待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接,警惕不法分子以“企業(yè)年報(bào)”“掃碼領(lǐng)紅包”等名義進(jìn)行詐騙活動(dòng)。提醒消費(fèi)者增強(qiáng)判斷能力和防范意識(shí),莫要貪圖便宜,時(shí)刻提防個(gè)人信息泄露。 

■溫馨提醒

廣大消費(fèi)者無論是線上還是線下消費(fèi),都應(yīng)及時(shí)向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,先積極與商家協(xié)商;協(xié)商不成的,可通過“全國(guó)12315”網(wǎng)站、撥打12345熱線或向有關(guān)行政部門投訴舉報(bào),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

(南寧云—南寧晚報(bào)  記者 蘇昭宇 通訊員 徐慶)


編輯:韋瑋

責(zé)任編輯:唐秋艷

值班編審:湯潔葵

(作者:蘇昭宇 徐慶)

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