記者今天從住房城鄉(xiāng)建設(shè)部了解到,自去年全國啟動完整社區(qū)建設(shè)試點工作以來,截至目前,各地試點工作進展順利,計劃改造的設(shè)施已達1000多項,總投資已達84億元。
完整社區(qū)就是從幼兒園、社區(qū)醫(yī)院、老年服務(wù)站,到菜店、食堂、藥店、理發(fā)店等,居民日常生活所需的服務(wù)設(shè)施場所齊備完整的社區(qū)。按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的要求,完整社區(qū)試點工作主要圍繞“完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施、打造宜居生活環(huán)境、推進智能化服務(wù)、健全社區(qū)治理機制”四個方面展開。
彌補老舊小區(qū)設(shè)施不全 功能不夠短板
完整社區(qū)就像一個補短板的工作,彌補我們老舊小區(qū)設(shè)施不全、功能不夠的短板。那么,經(jīng)過完整社區(qū)改造后,到底能有哪些變化呢?記者近日就走進了幾個完成改造的完整社區(qū),實地體會了一下。
北京市海淀區(qū)的華清園社區(qū),是全國106個完整社區(qū)建設(shè)試點之一。
北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)居民:像過去我們在這里,都是孩子在這里玩,因為活動場地少,所以都圍在這里,弄得不好孩子就摔,現(xiàn)在弄得很好了,椅子什么都有了。
據(jù)了解,華清園社區(qū)共有3400多戶,共有1萬多人住在這里。為了能夠滿足大家日常生活的采買需求,社區(qū)還新建了一個1000平方米的超市,把“菜籃子”搬到了居民家門口。
北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)黨委書記 王利麗:我們街道引進了一個便民的服務(wù)超市,像蔬菜、瓜果、生鮮,包括那邊的日用百貨等,這邊都一應(yīng)俱全。
為小區(qū)的孩子們修建的安全道路
不只是“菜籃子”,社區(qū)還特意為小區(qū)的孩子們修建上學的安全道路。原來每逢上下學時間段,路兩側(cè)全是車,堵得水泄不通。而如今,不僅遠遠就能看見“注意兒童”“前方學?!钡忍崾荆⑶以O(shè)置限時停車時段:工作日每天晚7時到次日早7時可路側(cè)停車,周末可全天停放。
問需于民 缺什么補什么
問需于民,缺什么補什么,是社區(qū)在建設(shè)完整社區(qū)過程中的工作之一。如今,經(jīng)過改造后的社區(qū),不僅形成了集買菜、理發(fā)、藥房等便民服務(wù)的商業(yè)一條街,道路也更加整潔順暢。
北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道黨工委書記 董智杭:我覺得完整社區(qū)的核心就是圍繞人來展開,讓人在社區(qū)里一切的生活需求都能在這里解決,更進一步還是在情感上的完整,比如我們社區(qū)里有老人,有年輕人,還有各種人群的情感流動起來,讓他在這里生活方便,第二心情還得舒暢。
讓小區(qū)適老宜幼 全齡友好
除了惠民便民,各地在完整社區(qū)建設(shè)過程中,還特別關(guān)注社區(qū)里的老人、孩子的需求,重點彌補養(yǎng)老、托幼短板。
牡丹社區(qū)位于沈陽皇姑區(qū)三臺子街道,建于上世紀80年代。小區(qū)一個最大的特點,就是老年人多。為此,在完整社區(qū)建設(shè)過程中,當?shù)厥紫染徒ㄔO(shè)了一個居家養(yǎng)老服務(wù)中心,方便老年居民接受日??叼B(yǎng)服務(wù)。
沈陽市皇姑區(qū)牡丹社區(qū)居民:有健身器材,有拔罐子、針灸,說來就來,做完以后身體可舒服了,特別輕松。每天都開開心心、快快樂樂的。
沈陽市皇姑區(qū)牡丹社區(qū)居民:而且我們還有網(wǎng)上醫(yī)療,網(wǎng)上就可以聯(lián)系有關(guān)病情的專家在網(wǎng)上給我們咨詢,這非常好。
除此之外,牡丹社區(qū)還進一步對服務(wù)進行了升級,引入了一套智能化管理平臺,智慧社區(qū)模式已經(jīng)應(yīng)用到與老年人相關(guān)的很多場景中。
沈陽市皇姑區(qū)牡丹社區(qū)工作人員 雷晴:我們的智慧化養(yǎng)老平臺,接入了應(yīng)急救援端口。緊急情況下,老人就可以一鍵呼叫120醫(yī)療救援,還可以聯(lián)系網(wǎng)格員、鄰居親屬等應(yīng)急服務(wù)。
除了要照顧老年居民,孩子的需求也是完整社區(qū)建設(shè)當中的重要一環(huán)。為了解決雙職工家庭在工作日下午及寒暑假期間帶娃難問題,沈陽的多福社區(qū)在小區(qū)內(nèi)提供了各類托管服務(wù)和教育活動。
沈陽市沈河區(qū)濱河街道多福社區(qū)居民:唱歌、畫畫、剪紙,還有書法,我很喜歡在這里上課,因為能交到許多好伙伴,我還學到了很多知識。
沈陽市沈河區(qū)濱河街道多福社區(qū)黨委書記兼主任 樊月:社區(qū)是為一老一小服務(wù)的,同時也牽動著家長的手,實現(xiàn)了小手牽大手,一起共建家園。
按照遼寧的計劃,到2025年,當?shù)貙⑼七M85個完整社區(qū)試點建設(shè),加強無障礙的環(huán)境建設(shè)和適老化的改造,打造一批兒童友好的空間建設(shè)樣板。
居民自治+引入物業(yè) 讓老小區(qū)生活更便利
完整社區(qū)建設(shè),需要的不只是硬件,還缺管理、運營等軟件。許多地方在完整社區(qū)建設(shè)過程中,通過多種方式把健全社區(qū)治理機制也當作一項重要工作來進行。
沈陽魁星社區(qū)是一個34年樓齡的老舊小區(qū),像這樣的老小區(qū)很多都沒有物業(yè),因此小區(qū)的環(huán)境、衛(wèi)生等問題,也就沒有人進行管理。為此,在建設(shè)完整社區(qū)的過程中,社區(qū)鼓勵并引導居民實現(xiàn)社區(qū)自治。目前,魁星社區(qū)已經(jīng)建立起13支志愿服務(wù)隊,承擔起社區(qū)日常巡護、設(shè)施維修、公益適老化改造等社區(qū)服務(wù)工作。
沈陽市大東區(qū)魁星社區(qū)居民:居民所需求的一些零星小事,水門、下水管、洗衣機接頭、電源插座、電源開關(guān),只要是在我們網(wǎng)群里邊有登記、有報修的,知道我們馬上就干。
生活有了變化,居民參與的積極性自然也更高。他們經(jīng)常展開以問題為導向的社區(qū)“掃描”,從而讓自治和志愿服務(wù)工作更精準。
同樣是老小區(qū),位于大連沙河口區(qū)的這個小區(qū),則首次采用“改造+管理+運營”的模式,為改造完的老舊小區(qū)配備了專業(yè)的物業(yè)團隊,負責維護社區(qū)改造成果。
大連市沙河口區(qū)住建局副局長 王敏:老舊小區(qū)改造有一個痛點就是建管結(jié)合不好,把后續(xù)的管理引入老舊小區(qū)改造,也是一個解決痛點的問題。
不僅如此,如何讓改造完的老舊小區(qū)實現(xiàn)“造血”功能,當?shù)卦诟脑鞎r就做好了方案。物業(yè)給改造后的老舊小區(qū)新增了新能源車的充電站,既方便了社區(qū)居民,充電站的收入也可以用來支持物業(yè)的管理支出。
大連市沙河口區(qū)住建局副局長 王敏:運營的理念就是要開發(fā)小區(qū)的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)商業(yè),形成收益,這樣來彌補物業(yè)管理費用的不足。
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