南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 陳艷華 通訊員 李松林）近日，家住南寧市青秀區(qū)的陳女士打算給小孩買城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，她在“南寧醫(yī)保”小程序上查詢服務(wù)點(diǎn)地址，“電子地圖”很塊就自動(dòng)為她推送最近的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，與她家相距僅200米距離。
圖為“南寧醫(yī)保”小程序頁面截圖
這種“家門口”就能辦事的幸福感，市民李先生也深有體會(huì)。家住西鄉(xiāng)塘區(qū)的李先生日前在外地因急診住院，出院時(shí)未進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，需拿材料到南寧市醫(yī)保中心報(bào)銷。李先生想起之前聽說過南寧醫(yī)保推出了“電子地圖”，抱著試一試的心態(tài)，他點(diǎn)開“南寧醫(yī)保”小程序中的“電子地圖”，找到了最近的南寧市醫(yī)保中心西鄉(xiāng)塘服務(wù)點(diǎn)，出門散步時(shí)就順便把事給辦了。
為了讓信息多跑路、群眾少跑腿，南寧市醫(yī)保部門進(jìn)一步升級(jí)“15分鐘醫(yī)保公共服務(wù)圈”服務(wù)，通過數(shù)字賦能，將服務(wù)點(diǎn)地址、咨詢電話、服務(wù)指南等信息梳理融合，繪制成醫(yī)保“電子地圖”，并于2024年1月在“南寧醫(yī)保”微信公眾號(hào)正式上線“電子地圖”服務(wù)功能，辦事群眾可通過“電子地圖”快速查找到最近的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，便捷辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹，南寧市醫(yī)保部門梳理了“市-縣-鄉(xiāng)-村”四位一體的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息，將南寧市5個(gè)市本級(jí)服務(wù)點(diǎn)、14個(gè)縣（區(qū)）級(jí)服務(wù)點(diǎn)、129個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)服務(wù)點(diǎn)、1844個(gè)村（社區(qū)）級(jí)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)全覆蓋，精細(xì)化標(biāo)注每個(gè)服務(wù)點(diǎn)位置坐標(biāo)，精準(zhǔn)識(shí)別參保企業(yè)及群眾辦事需求，依托微信公眾號(hào)平臺(tái)、高德地圖等設(shè)備設(shè)置醫(yī)保電子地圖導(dǎo)航功能。
“電子地圖”直接鏈接網(wǎng)上服務(wù)大廳等線上辦理渠道，用戶通過點(diǎn)擊“線上辦理”，可直接跳轉(zhuǎn)至“南寧醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)服務(wù)大廳相關(guān)頁面進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦”“即時(shí)辦”。目前，南寧市已實(shí)現(xiàn)職工參保登記、異地就醫(yī)備案等43個(gè)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)24小時(shí)“全程網(wǎng)辦”“零跑腿”，線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，線上可辦率達(dá)100%。
南寧醫(yī)保“電子地圖”集業(yè)務(wù)查詢、地址查詢、電話查詢于一體，打造數(shù)字化醫(yī)保新時(shí)代。2024年1—5月，南寧市受理醫(yī)保業(yè)務(wù)總量為152.8萬筆，通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”受理54.7萬筆,占全市醫(yī)保業(yè)務(wù)總量的36%。
編輯：羅寧
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：龐博
（作者：陳艷華 李松林)
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